دانلود پاورپوینت مديريت ارتباط با مشتری CRM & E-CRM جهت رشته مدیریت در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

تکنولوژی ها (ادامه)

•سیستم های اطلاعاتی اجرایی (Executive Information Systems )
  سیستم هايی براي رفع نیازهای اطلاعاتی عوامل اجرایی رده بالا كه امکان دسترسی سریع و به موقع اطلاعات و دسترسی به گزارشهای مدیریتی را برای مدیران فراهم می کنند.

فهرست مطالب :

مقدمه : چرا CRM  ؟

بخش اول : CRM

–تعريف
–انواع
بخش دوم : E-CRM

–تعريف
–کاربرد
–منافع
–تکنولوژی ها
–يک نمونه کاربردی در ايران